Einige Benutzer des iPhone 13 Pro stellen fest, dass das Mikrofon perfekt für die Aufnahme von Sprachnotizen oder Videos funktioniert, aber nicht bei Telefonanrufen. Dieses Problem kann frustrierend sein, insbesondere wenn es notwendig ist, berufliche oder persönliche Anrufe zu tätigen. Es handelt sich nicht unbedingt um einen Hardwarefehler. Mehrere Softwareursachen oder Einstellungen können diese Fehlfunktion erklären.
Warum funktioniert das Mikrofon in einigen Apps, aber nicht bei Anrufen?
Das unterschiedliche Verhalten des Mikrofons hängt davon ab, wie iOS die Apps und Berechtigungen verwaltet.
Unterschiede zwischen Anwendungen
Jede Anwendung kann auf das Mikrofon unterschiedlich zugreifen:
• Die Apps Diktiergerät und Kamera verwenden das Hauptmikrofon direkt zur Audioaufnahme
• Telefonanrufe und FaceTime verwenden oft einen anderen Audiopfad, der das Hauptmikrofon und manchmal die Sekundärmikrofone zur Geräuschunterdrückung einbezieht
Ein funktionierendes Mikrofon in einer Anwendung garantiert daher nicht, dass es automatisch für Anrufe funktioniert.
Einstellungen und Berechtigungen
Einige Optionen können den Zugriff auf das Mikrofon während Anrufen blockieren:
• Einschränkungen unter Einstellungen > Datenschutz > Mikrofon
• Bedienungshilfen-Einstellungen, die die Audiobearbeitung beeinflussen
• Drittanbieter-Apps, die in Anrufe eingreifen
Eine schnelle Überprüfung dieser Einstellungen kann das Problem lösen.
Schritte zur Problemlösung
Mehrere Lösungen können die normale Funktion des Mikrofons für Anrufe wiederherstellen.
Mikrofonberechtigungen überprüfen
Um sicherzustellen, dass die Apps den erforderlichen Zugriff haben:
- Gehe zu Einstellungen > Datenschutz > Mikrofon
- Überprüfen, ob Telefon und FaceTime erlaubt sind
- Falls erforderlich, diese Berechtigungen deaktivieren und dann wieder aktivieren
Dieser Schritt behebt oft Blockierungen, die mit Datenschutzeinstellungen zusammenhängen.
iPhone neu starten
Ein einfacher Neustart kann temporäre Konflikte zwischen dem Mikrofon und dem iOS-System lösen. Dies ermöglicht auch das Zurücksetzen der von Anrufen genutzten Audiodienste.
Zubehör und Bluetooth überprüfen
Manchmal kann das iPhone den Ton zu Bluetooth-Zubehör oder Kopfhörern umleiten, auch wenn sie nicht verbunden sind:
• Überprüfen, dass Bluetooth deaktiviert ist oder das Gerät nicht mit einem Audiogerät verbunden ist
• Einen Anruf ohne Kopfhörer testen, um das integrierte Mikrofon zu überprüfen
Diese Maßnahme stellt sicher, dass das iPhone das Hauptmikrofon verwendet.
iOS aktualisieren
Veraltete Systemversionen können Audiokonflikte verursachen.
• Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate
• Die neueste verfügbare Version installieren
• iPhone nach dem Update neu starten
Eine aktuelle Version behebt oft bekannte Audioprobleme.
Netzwerk- und Systemeinstellungen zurücksetzen
Wenn das Problem weiterhin besteht:
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen
- Wähle Alle Einstellungen zurücksetzen
- Persönliche Daten werden nicht gelöscht, aber alle Einstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt
Dieser Vorgang behebt Konflikte, die das Mikrofon während Anrufen beeinträchtigen können.
Zusätzliche Überprüfungen
Bestimmte spezifische Situationen können das Mikrofon beeinträchtigen:
• Dicke Hüllen oder Displayschutzfolien, die die Mikrofone blockieren
• Schmutz oder Staub im Hauptmikrofonanschluss
• Drittanbieter-Apps zur Aufnahme oder Filterung von Ton
Eine sanfte Reinigung des Mikrofons und das vorübergehende Entfernen bestimmter Apps können helfen.